Hans Moolenaar, bedrijfsleider van Autoschadehuis in Gouda, vertelt over de economische aspecten van het bedrijf. Bij Autoschadehuis nemen de consumenten toe maar het echte probleem ligt bij het gebrek aan personeel. Harry Moolenaar vertelt vooral hoe het bedrijf zich onderscheidt in deze branche en hoe moeilijk het is om aan mensen te komen.